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A) REQUISISTOS PARA RENTAR UN AUTO
Edad mínima es de 25 años. No hay edad máxima.
El cliente y cualquier conductor adicional deberá presentar licencia de chófer original y vigente, con fotografía. La licencia de conducir debe de ser válida en el momento de alquilar y mantener su validez durante el período de alquiler. SITE GDL renta de camionetas se reserva el derecho de verificar y aceptar las licencias de conducir de acuerdo a las normas establecidas por la empresa y negar el arrendamiento, si el documento no cumple con los requisitos, es ilegible o presenta tachaduras o enmendaduras.
Tarjeta de crédito a nombre del titular de la renta, sin embargo el pago final se puede realizar a su tarjeta de débito. SITE GDL acepta las siguientes tarjetas de crédito para el pago o depósito en garantía de la renta: Visa y MasterCard. SITE se reserva el derecho de aceptar o no, algunas tarjetas de crédito bancarias de programas especiales, en mal estado o ilegibles. NO ACEPTAMOS EFECTIVO NI TARJETAS DEPARTAMENTALES DE CRÉDITO.
Es importante considerar que SITE GDL renta de camionetas requiere que tanto la licencia de chófer así como la tarjeta de crédito y identificación (credencial del IFE/INE o Pasaporte) tenga una antigüedad mínima de un año. SITE GDL renta de camionetas, se reserva el derecho de declinar la reservación, por ende, la renta del vehículo si el arrendador no cubre satisfactoriamente los requisitos para llevar acabo la operación comercial.
B) CONDUCTORES ADICIONALES
Los conductores adicionales deberán ser mayores de 25 años de edad y deberán presentar licencia de conducir vigente y expedida por la autoridad competente. El conductor adicional estará sujeto a las mismas obligaciones que el cliente titular en materia del manejo del automóvil y es también responsable solidario con aquel, en lo que se refiere a la responsabilidad civil por daños y/o a la camioneta de SITE GDL
Los conductores adicionales generan un cargo de acuerdo a lo detallado a continuación:
Cargo por día : MXN$58.00 Preciso incluyen impuestos.
C) POLÍTICA DE DEPÓSITO EN GARANTÍA
SITE GDL renta de camionetas por seguridad, no acepta depósitos en garantía en efectivo en ningún tipo de moneda. Los depósitos que respaldan el contrato de arrendamiento, solo se recibirán a través de tarjetas de crédito en la cual se solicitará una autorización bancaria, transferencias o depósitos bancarios en efectivo a cuenta de la empresa. El monto dependerá de la categoría del vehículo y de las coberturas contratadas.
El monto solicitado será por el TOTAL DE LA RENTA (incluyendo cuotas, impuestos y servicios opcionales) más las cantidades estipuladas en la siguiente tabla.
CATEGORÍA PROTECCIÓN TOTAL
Camioneta Starex 15,000 MNX
Camioneta Foton 15,000 MNX
D) DEVOLUCIÓN EN OTRAS CIUDADES DENTRO DE MÁXICO (“Drop-off” o “One-way”)
Este cargo es adicional y es independientemente de la cotización total de la reservación o contrato de arrendamiento, varía dependiendo de la distancia entre ciudades. El costo es de 19.00 por cada kilometro de distancia de la oficina SITE GDL renta de camionetas de recolección y el punto de entrega, según el portal “Traza tu ruta” de la secretaría de Comunicaciones y Trasportes, siempre y cuando la devolución en otra ciudad haya sido solicitada a más tardar al momento de la firma del contrato.
Si la devolución en otra ciudad fuera solicitada en cualquier momento posterior s la firma del contrato y recolección del vehículo, el costo será de $28.50 por cada kilómetro de distancia entre la oficina de SITE GDL de recolección y el punto de entrega, según el portal “Traza tu ruta” de la secretaría de Comunicaciones y transportes. Este cargo no incluye costos de estacionamiento, valet parking, pensiones o cualquier servicio similar utilizado por el cliente para dejar el vehículo.
E) GASOLINA
La gasolina no está incluida en la cotización total. Con el mismo nivel de gasolina que se recibe el vehículo rentado deberá ser entregado a la devolución, de acuerdo a lo que estará estipulado en el contrato de arrendamiento. No hay reembolsos por excedentes de gasolina. Si existe algún faltante de gasolina se cobrará Al costo que se encuentre la gasolina el día de la entrega. Te recomendamos usar el servicio de Gasolina Pre-pagada para ahorrar tiempo y dinero.
F) HORAS EXTRAS
EL cargo mínimo por alquiler será de un día, independiente de que el cliente ocupe la camioneta solo una parte del tiempo. En la devolución del vehículo, el cliente tiene periodo de tolerancia de 30 minutos, a partir de la hora registrada en el contrato de arrendamiento. Después de concluidos los 30 minutos de tolerancia, se cobrará la hora completa adicional hasta por un periodo máximo de 3 horas a un costo de $180. Después de 3 horas de retraso se cobrará el día completo de acuerdo a la tarifa vigente aplicable para los días adicionales.
G) DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO Y EXTENSIÓN DE ARRENDAMIENTO
El lugar y fecha de convenidos y amparados por el contrato de renta, para la devolución del auto, pueden ser modificados a solicitud del cliente y con previa autorización de SITE GDL. En caso de incumplimiento a esta disposición por parte del cliente, además de los cargos que de ellos se deriven, SITE GDL quedará facultado para dar por rescindido el contrato de arrendamiento en forma inmediata y ejercitar las acciones necesarias para recuperar físicamente la posesión de la camioneta en donde quiera que éste se encuentre y de quien sea que lo conduzca.
H) RESERVACIONES
Si el tipo de tarifa contratada lo permite, cualquier cambio a su reservación podrá realizar/solicitar a través del mismo medio donde fue creada, con un mínimo de 2 horas de anticipación al horario reservado.
Las reservaciones no pre-pagadas solo estarán disponibles hasta 2 horas después de la hora confirmada.
En la modalidad de prepago en línea o reservaciones telefónicas, el nombre del cliente que aparece en la reservación deberá corresponder al titular de la tarjeta de crédito; por ahora no es posible pre-pagar rentas para una persona diferente al titular de la tarjeta de crédito, esto es para la propia seguridad de nuestros clientes y evitar fraudes informáticos. Cualquier reservación pre-pagada realizada través de los medios antes mencionados, en los que exista una diferencia entre el nombre del titular de la tarjeta de crédito y el nombre del cliente que aparece en la reservación, podrá ser cancelada por SITE GDL sin previa notificación y sin responsabilidad para la empresa.
Las reservaciones garantizadas con tarjeta de crédito o pre-pagadas se mantendrán activas durante todo el día laboral o hasta que la oficina de recolección cierre.
Toda reservación web está sujeta a confirmación de disponibilidad por parte de la empresa. SITE GDL notificará dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la reservación, si el auto reservado no estuviera disponible en caso de reservaciones directas y hasta 48 horas en casos de reservaciones directas realizadas a través de terceros.
En caso de no requerir el servicio reservado le solicitamos cancele su reservación a través del mismo medio donde fue creada con una anticipación mínima de 24 horas. Si existe un prepago, el reembolso del monto pagado será íntegro, siempre y cuando haga la cancelación cumpliendo con la anticipación requerida y que la tarifa pagada sea reembolsable.
En caso de no cancelar su reservación o hacerla con un tiempo menor a 24 horas, se cobrará a la tarjeta de crédito utilizada el equivalente a un día de renta de la tarifa confirmada, más impuestos.
SITE GDL se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva a su sola discreción y sin ninguna responsabilidad para la empresa cuando el cliente no haya proporcionado la información requerida al momento de realizar la solicitud en línea. Cuando el cliente no pueda ser localizado en los números de teléfono de contacto proporcionados. Así como cuando por causas de fuerza mayor, la empresa no pueda otorgar el servicio. En todos los casos, el cliente recibirá un rembolso del 100% de los pagos realizados.
I) PROHIBICIÓN DE FUMAR EN VEHÍCULOS
Para brindar a nuestros clientes vehículos libres malos de olores, está prohibido prohibido fumar en todos los vehículos de SITE GDL. En caso de que el vehículo sea regresado con olor o residuos de cigarrillos, se aplicará un cargo por limpieza y desodorización de MNX $1,500 impuestos incluidos.
J) MULTAS POR INFRACCIONES DE TRÁNSITO
De acuerdo a los términos del contrato, el cliente será responsable del pago de multas de tránsito ocurridas durante el periodo en que él/ella estuvo posesión del vehículo. Estos importes serán cargados a a la tarjeta de crédito del cliente, en el momento de la devolución del vehículo o en cualquier momento posterior.
K) PÉRDIDA DE LLAVES, TARJETA DE CIRCULACIÓN Y PLACAS
Las llaves, tarjeta de circulación y placas no están incluidas en ninguna de las coberturas al vehículo, por lo que el cliente deberá pagar las siguientes cantidades en caso de pérdida o daño:
Llaves: MNX$4,500
Tarjeta de circulación: MNX$500
Placas: MNX$5,000
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